Así está el ranking 2022 de las entidades de salud en Magangué con mayor número de quejas reportadas.
A mediados de mayo del 2022 así se encuentra el reporte de quejas por parte de usuarios ante la secretaria de salud municipal contra las entidades prestadoras de salud en lo que va del año 2022.
El primer puesto se lo lleva COOSALUD EPS con 32 quejas en el sistema, de las cuales 13 corresponde a entrega de medicamentos, 9 por autorizaciones, 7 negación de servicios, 2 por afiliaciones y novedades y 1 por asuntos administrativos. Esto equivale al 32,99% de las quejas totales presentadas ante la secretaria de salud municipal.
El segundo lugar lo tiene Cajacopi EPS con 27, diferenciado así: 13 por autorizaciones, 8 por negación de servicios, 5 por afiliaciones y novedades, 1 por medicamentos. Equivale al 27,84% de los totales de quejas.
El tercer puesto corresponde a la Nueva EPS con 19 reportes: 8 por medicamentos, 6 por negación de servicios, 3 por autorizaciones, 1 por afiliaciones y novedades y 1 por asuntos administrativos. Significa el 19,59%.
El cuarto puesto lo obtiene Mutual Ser EPS con 15 quejas, de las cuales 5 son por medicamentos, 4 por afiliaciones y novedades, 3 por autorizaciones, 2 por asuntos administrativos y 1 negación de servicios. Representa el 15,46% del registro total.
Siguen después Las Fuerzas militares con 2 quejas por negación de servicios y autorizaciones, después aparecen Salud en Casa con un reporte por negación de servicios, y la Clínica de los Ríos por autorizaciones.
Por su parte la secretaria de salud presenta un reporte de quejas solucionadas en un 58% por cada 100 quejas recibidas.
En este ítem, las solucionadas con COOSALUD ha sido del 66%, Cajacopi el 52%, Nueva EPS 47%, Mutual Ser 60%, Fuerzas militares 100%, Clínica de los Ríos 100% y Salud en Casa 0%.
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